Français

Service & reparatie

Bij Markant Office vinden we het belangrijk dat uw werkplek niet alleen goed ingericht is, maar ook in topconditie blijft. Heeft u een probleem met één van onze producten of wilt u gebruikmaken van onze service? Op deze pagina vindt u alle informatie over onderhoud en reparatie.

Direct hulp nodig? Wat kunt u verwachten? Garantie & reparatie Tarievenkaart Veelgestelde vragen Onderhoud & tips

Direct hulp nodig?

Heeft u een storing of schade? Neem altijd eerst contact op met het verkooppunt of de dealer waar u het product heeft aangeschaft. Zij zijn uw eerste aanspreekpunt en kunnen vaak direct een oplossing bieden.


Komt u er samen met uw dealer niet uit? Dan staat onze serviceafdeling voor u klaar: 

+31 (0)30 693 69 69
service@markantoffice.com
Serviceafspraak

Wat kunt u verwachten?

  • Snelle reactie: Binnen 2 werkdagen ontvangt u een terugkoppeling.
  • Professionele service: Onze monteurs en partners zijn gespecialiseerd in kantoorinrichting.
  • Originele onderdelen: We gebruiken altijd originele Markant-onderdelen of gelijkwaardige alternatieven.

Garantie & reparatie

  1. Standaardgarantie: Op al onze producten geldt een garantie van 2 jaar (tenzij anders vermeld).
  2. Binnen garantie: Reparatie of vervanging zonder kosten.
  3. Buiten garantie: Wij bieden een passende oplossing tegen transparante tarieven.

Belangrijk: Neem voor service altijd eerst contact op met de dealer waar u het product heeft aangeschaft.
Bekijk hier de volledige garantievoorwaarden.

Tarievenkaart

Onze service is helder en transparant. Hieronder vindt u de standaardtarieven voor reparaties en service buiten de garantieperiode.

Voorrijkosten

€ 95,- per bezoek (binnen Nederland, buiten NL op aanvraag)

Monteurkosten

€ 65,- per uur (afrekening per 30 minuten)

Onderzoekskosten

€ 65,- (alleen van toepassing als er geen reparatie plaatsvindt)

Verhuis- en herplaatsingsservice

vanaf € 85,- per uur per monteur (excl. transportkosten)

Onderdelen

volgens actuele prijslijst (originele Markant-onderdelen)

Bij garantiegevallen vervallen bovenstaande kosten uiteraard.

Veelgestelde vragen

Hoe meld ik een storing of schade?

Neem altijd eerst contact op met uw dealer. Komt u er niet uit? Vul ons serviceformulier in of neem contact op met onze serviceafdeling.

Ja, losse onderdelen zoals kabelgoten, displays of wielen zijn via onze dealers of webshop verkrijgbaar.

Afhankelijk van het product en de locatie, meestal binnen 5-10 werkdagen.

Onze eigen servicemonteurs of gecertificeerde partners.

Onderhoud & tips

Een goed onderhouden werkplek gaat langer mee:

  • Controleer periodiek de schroeven en koppelingen van bureaus.
  • Reinig oppervlakken met een zachte doek en mild schoonmaakmiddel.
  • Vermijd overbelasting van verstelbare onderdelen.