FAQ

Wij hebben onze hoofdvestiging met Experience Center in Houten, Nederland aan Elzenkade 1. Tijdens kantooruren ben je hier altijd welkom.

Maak je voor de zekerheid een afspraak? Dan weet je zeker dat we ook alle tijd voor je kunnen maken.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 uur en 17:00 uur op telefoonnummer:

030-6936969

Ook kan je contact opnemen via ons contactformulier.

Op de team-pagina vind je de contactgegevens van onze collega's terug.

Dat komt goed uit! Wij hebben altijd wel een plek voor goed talent. Kijk op onze vacaturepagina naar de beschikbare functies.

Geen nood! Wij wel. En we helpen je graag. Maak een vrijblijvende afspraak met een van onze adviseurs.

Zeker! Wij kunnen je als architect ondersteunen met alles wat je nodig hebt om een goed voorstel bij je klant neer te leggen. En uit te voeren natuurlijk.

Wij verkopen meubilair voor kantoorinrichting. Van bureaus en vergadertafels tot belcellen en ontvangstplekken. Voor elke kantooractiviteit een passend meubel.

Deze zijn te vinden op onze downloads pagina.

Wij zijn producent van meubilair. Onze focus ligt dus ook bij het aanbieden van onze eigen meubels. Maar daarnaast hebben we zeker ook ruimte voor producten van derden in ons assortiment. Daarin hanteren we de volgende criteira:

• Voegt het product iets toe aan ons assortiment?
• Is onze klant de juiste doelgroep voor dit product?
• Kan het makkelijk geïntegreerd worden in onze processen?
• Is het een kwalitatief hoogwaardig product?
• Worden we er blij van?

Als je denkt dat jouw product daaraan voldoet mail dan alle beschikbare informatie naar onze inkoopafdeling.

Rechtsboven op de website staat de login-knop.

Markant is een business to business verkooporganisatie. Om klant te worden bij Markant dien je dus te beschikken over een KvK nummer en een BTW nummer.

Veel dealers verkopen ook aan particulieren.

Wanneer je bent ingelogd in de webshop kan je in het menu 'Mijn Markant' klikken op bestellijsten en een bestellijst aanmaken. Wanneer je eenmaal een bestellijst hebt aangemaakt vind je op elke productpagina onder de bestelknop een plusje waarmee je het product aan een bestellijst toe kan voegen.

Klik vervolgens in de lijst de juiste bestellijst aan.

Wij adviseren om logingegevens niet met anderen te delen. Een login is persoonlijk. Het is wel mogelijk om per bedrijf meerdere accounts aan te maken.

Wij bieden in samenwerking met Adyen de mogelijkheid om met iDeal of Bancontact online te kunnen betalen. Ook betalen met Mastercard of Visa is online mogelijk. Indien dit niet mogelijk is, kies dan voor de optie Bank Transfer, onze administratie stuurt dan een factuur. Deze dient voor het verzenden van de producten te zijn voldaan.

Indien wij andere betalingsafspraken met je hebben gemaakt en vastgelegd zijn deze ook bij online orders van toepassing.

Over de gehele wereld. Let wel op dat de prijzen op onze webshop gebaseerd zijn op aflevering in de Benelux. Voor levering buiten deze regio geldt deze prijs als prijs Ex Works (EXW) en wordt transport op basis van nacalculatie verrekend of is zelf te organiseren.

Dit hangt er vanaf wat je besteld hebt.

Bestel je een product uit voorraad?

Dan krijg je van ons een orderbevestiging met leverdatum. Wij leveren sommige producten alleen met eigen logistiek. Afhankelijk van de regio van het land kan dit tot iets meer dan 1 week duren. Makkelijk te transporteren producten leveren wij ook via een externe vervoerder. Levertijd is dan enkele werkdagen.

In België leveren wij momenteel uitsluitend met eigen logistiek met een levertijd van ca. 2-3 weken.

Producten die niet op voorraad zijn of producten die speciaal voor jou geproduceerd worden hebben een langere levertijd.

In de orderbevestiging informeren we je over de verwachte levertijd. Bestel je je producten inclusief montage? dan neemt onze planning zo snel mogelijk contact met je op om een montageafspraak in te plannen.

Jazeker. Markant heeft een team ervaren monteurs in dienst. Voor hun bieden de meubels van Markant geen geheimen meer. Bij het afrekenen kan eenvoudig voor de optie leveren inclusief montage gekozen worden.

Geen paniek. De moderne zit-sta bureaus zijn allemaal uitgerust met een zogenaamde anti-collision sensor die moet voorkomen dat het bureau meubels of mensen sloopt. Deze sensor is gevoelig voor trillingen en kan ervoor zorgen dat je bureau niet meer doet wat je wil. Weet je zeker dat er niets in de weg zit bij de bediening van je bureau? Druk dan de pijltjes naar boven en beneden gelijktijdig in en houd deze ingedrukt. Het bureau zakt nu naar de onderste positie en gaat daarna iets omhoog. Bij de meeste bureaus hoor je nu een piepje. Dan is het bureau succesvol gereset en zou moeten werken als nieuw.

Het lijkt erop alsof er een minimale of maximale hoogte is geprogrammeerd. Kijk in de handleiding van het betreffende product om terug te vinden hoe deze gewijzigd kan worden.

Ja. Dat kan, bij een bezoek aan ons Expercience Center kan je alle stoffen zelf ervaren. Natuurlijk kunnen wij je daarna ook voorzien van een stofstaal.

Wij kunnen onze gestoffeerde meubels leveren in alle gangbare projectstoffen, maar bij speciale wensen kan je uiteraard ook eigen stof aanleveren. We gaan dan uiteraard met je in overleg om te kijken of deze stof ook het juiste kwaliteitsniveau bereikt.

In de meeste gevallen wel. We kijken dan vooraf wat er retour gehaald moet worden. Vervolgens zorgen we voor een nette en correcte uithuizing en verwerking van het oude meubilair. Aan dit proces zijn wel kosten verbonden. Je accountmanager kan je meer vertellen over de kosten.